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Mauritel SA est l’opérateur historique mauritanien, né de la scission en 1999 de l’Office des Postes et Télécommunications.En 2000, Mauritel SA crée Mauritel Mobiles, détenue à 100%, qui obtient la seconde licence d’exploitation d’un réseau de téléphonie Mobile de type GSM.

Le 12 avril 2001, suite à un appel d’offres international lancé par le Gouvernement mauritanien, Maroc Telecomacquiert 54% du capital de Mauritel SA.

En janvier 2002, le groupe Maroc Telecom a créé la Compagnie Mauritanienne de Communication (CMC), à laquelle elle a apporté les titres qu’elle détient dans Mauritel SA. Puis, Maroc Telecom a cédé le 6 juin 2002, 20% de CMC à des investisseurs mauritaniens. Au cours de l’exercice 2003, CMC a cédé 3% de Mauritel SA au personnel de cette dernière pour 17 millions de dirhams conformément aux engagements
souscrits lors de la privatisation en 2001. A partir du 1er juillet 2004, la fin des droits de veto de l’Etat Mauritanien dans la société Mauritel SA confère à Maroc Telecom le contrôle exclusif sur cette filiale conduisant à sa consolidation par intégration globale. En 2006, le groupe CMC a acheté de la Socipam, société civile constituée par le personnel des filiales mauritaniennes, la fraction du capital de Mauritel SA, soit 0,527%.
Suite à cette opération, la CMC détient 51,527% du capital de Mauritel SA.Suite à l’abrogation en septembre 2007 (loi 2007-049 du 3 septembre 2007) de l’article 73 de la loi 99-019 sur les télécommunications, qui obligeait nominativement Mauritel SA à filialiser toutes ses activités soumises à la concurrence, en l’occurrence son activité Mobile, les Assemblées Générales Extraordinaires de Mauritel SA et Mauritel Mobiles du 27 novembre 2007 ont approuvé le projet de fusion des deux sociétés. Depuis cette date, Mauritel SA est devenue un opérateur global bénéficiant ainsi de la mutualisation entre l’ensemble de ses activités Fixe, Mobile et Internet.

Téléphonie Fixe, Data et Internet

Mauritel fournit des services de téléphonie Fixe (voix et données) ainsi que l’accès à Internet. Bien que Mauritel ne détienne plus depuis juin 2004 le monopole des services de base (téléphonie fixe national, télex et télégraphe), il demeure, à fin 2006, l’unique opérateur de téléphonie fixe en Mauritanie. En novembre 2004, l’autorité de régulation en Mauritanie (‘ARE’) a lancé un appel à manifestation d’intérêt
pour la désignation de consultants pour l’assister dans le processus d’octroi de licences. Ce processus a débouché en 2006 à l’octroi par l’ARE de licences fixes à un nouvel opérateur (Chinguitel). Le parc de téléphonie Fixe s’établit à plus de 49 000 lignes au 31 décembre 2008, soit un taux de pénétration de 1,5%, et couvre les principales villes mauritaniennes. Outre les abonnés résidentiels et entreprises, le parc est composé à plus de 5% par des lignes de téléboutiques, permettant l’accès à la téléphonie à un plus grand nombre. Mauritel offre également l’accès à Internet via le réseau téléphonique RTC, des liaisons RNIS, des Liaisons Louées et l’ADSL, lancé en 2006. Le parc Internet est en nette évolution, il passe de 5 100 accès au 31 décembre 2007 à plus de 9 000 à fin décembre 2008 (+80%). Le marché du Fixe et de l’Internet est partagé entre 2 opérateurs : Mauritel et Chinguitel (depuis août 2007). Les parts de marché de Mauritel au 31 décembre 2008 sont estimées à 95% pour la téléphonie Fixe (versus 5% pour Chinguitel) et 88% pour l’internet (versus 12% pour Chinguitel). (Estimation Maroc Telecom)
 
Téléphonie Mobile

L’activité Mobile de Mauritel permet d’assurer les services prépayés et post-payés et offre le Roaming et le SMS, ainsi que des services adaptés aux entreprises, tels que les Groupes Fermés d’Usagers. Pour encourager la consommation, Mauritel consent des réductions sur les volumes et des promotions sur les recharges. Elle développe un panel de SVA de mieux en mieux adaptés à chaque type de clientèle tels que ‘’Familles & Amis’’, ’’Ami Mobile’’, ’’Mon pays préféré’’, ’’Phony’’, ’’1H Eljawal’’, ’’1H Liberté’’... Elle opère dans un marché libéralisé aux côtés de la Société Mauritano-Tunisienne de Télécommunications (Mattel) et de Chinguitel (depuis août 2007). Rappelons qu’en 2006, l’ARE avait octroyé de nouvelles licences, dont une licence 3G pour Mauritel et des licences 2G et 3G pour Chinguitel. Le parc Mobile de Mauritel s’établit à plus de 1,141 million clients au 31 décembre 2008, en quasi-totalité prépayé. Le taux de pénétration du Mobile en Mauritanie est d’environ 62% (Estimation Maroc Telecom). Le marché est partagé entre 3 opérateurs : Mauritel SA, Mattel et Chinguitel. Selon les estimations de Mauritel, les parts de marché au 31 décembre 2008 sont de 56% pour Mauritel, 30% pour Mattel et de 13% pour Chinguitel. Le tableau suivant résume les principales données opérationnelles et financières du Groupe Mauritel :
 
 

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