La solution Wellcom Pack PABX est la première solution clé en main de standard téléphonique. Cette solution vous permet d’assurer des communications internes gratuitement et avec simplicité, et de gérer les communications externes de manière efficace.
Le Private Automatic Branch eXchange « plus généralement appelé PABX », est un commutateur téléphonique privé d’entreprise qui relie les postes téléphoniques fixes de votre entreprise (lignes internes) avec le réseau téléphonique fixe public (lignes externes).
Il permet la mise en œuvre d'un certain nombre de fonctions très utiles pour optimiser et faciliter la gestion de vos appels Fixes d’entreprise, comme par exemple d’autoriser des appels entre postes Fixes internes sans passer par le réseau public ou encore de programmer pour chaque poste interne des droits d'accès au réseau Fixe public différents.
Le PABX permet également l’apport de services de couplage téléphonie informatique (CTI) tels que la remontée de fiche d’information de vos clients, fournisseurs et contacts.